5种沟通技巧，学会如何跟别人沟通

1、三思而后言。

在我们与人沟通的过程中，往往会因为说错一句话，而引起别人的不悦，所以要避免说错话才行。最好的方法，当然是不去说那句话。为了避免说出不恰当的话，在你说任何话之前，都该先想想自己想表达什么、应该说什么，说了后别人会有什么反应，站在对方的立场上思考一下。

2、发现说错了，立刻道歉。

每个人偶尔都会说错话，可自己一旦察觉自己说了不该说的话，就要马上想办法进行弥补，尽可能地减少负面影响。平时多留意别人的反应，如果你说错话了，对方脸色都变难看了，就必须马上真诚的道歉，不要为自己的错误找借口；如果对方表现得并没有那么在意，你也需要简单地向对方道歉一下。

3、沟通中，永远不要去争谁对谁错。 

有些人好胜心比较强，无论是和谁说话，说什么话，都得分出个胜负，而且自己必须得胜利才行。常常喜欢在别人的话里找漏洞，为一些细节争论不休，或喜欢纠正别人的错误，以此来炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的人，一定会给别人留下深刻印象，但是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的最基本原则，因为他们把沟通当成了辩论，而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。

4、挑对说话的时机 。

这句话的意思主要是当你要表达意见之前，都必须先确定，对方已经准备好，愿意听你说话了。否则你只会浪费力气，对牛弹琴，白白错过了让别人接受你意见的大好机会。既然我们得选择良好的时机，那什么时候开口才是最好的呢？其实要遇到最好的时机很困难，但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。

5、了解别人的感受。

 特别是当对方或自己有情绪时，更应该了解别人此时的感受。比如，你想从公司辞职创业，但你的妻子觉得这样太冒险了，让你不要轻易辞职，你就不要简单地对她说：“你懂什么？我辞职创业还不是想给你们多赚点钱，让你们过更好的日子？我也想有一番作为！”当你这样有情绪的沟通时，效果是很差的。

所以当面对别人的批评或某些让你不悦的行为，你要能找出背后真正的原因或需求，再来理性客观的看待这个行为。

我们在跟别人沟通时，说话的语气也非常重要。情商，是指一个人控制情绪的能力，而一个人情绪的表达，主要是通过语言表达，表达过程，传递情绪的不是文字内容，而是语音语调，也就是语气。所以，跟一个说话语气好的人，沟通起来就会非常舒服。

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